FAQ

Bi Walter’s Watches verstoh mir, dass du vilicht ein paar Froge hesch, und mir stah dir zur Verfügung. Unten findisch du Antwort uf die meist gstellte Froge. Wenn du nüt gfunde hesch, nimm eifach direkt Kontakt mit eus uuf!

1. Wie lang dauert es, bis ich mini Bestellig erhalte?

Jede Uhr wird sorgfältig überprüeft und mit Sorgfalt verpackt. Bitte rechn 1–3 Werktäg für d’Bearbeitung. Sobald dini Bestellig versandt isch, dauert d’Lieferig in der Regel 5–10 Werktäg, abhängig vo dinem Standort.

2. Bietet ihr gratis Versand a?

Ja, mir freued eus, gratis Versand für alli Bestellig aazbiete. Das isch eusere Dank dafür, dass du Walter’s Watches wählst und üsi Marke unterstützt.

3. Cha ich mini Bestellig verfolge?

Natürlich! Sobald dini Uhr ufem Weg isch, erhältsch du e Bestätigungsmail mit ere Tracking-Nummer, wo dir erlaubt, jede Schritt vo dim Paket bis zu dim Huus z’verfolge.

4. Was isch euer Rückgabe-Policy?

Dini Zufriedenheit isch üs sehr wichtig. Wenn du aus irgendeinem Grund nöd ganz zfride bisch mit dim Kauf, chasch dini Uhr innerhalb vo 30 Täg nach Empfang zruggschicke. D’Uhr muess ungetragen si und i ihrer Originalverpackig zruggschickt werde. Für meh Details, besuech bitte üsi Refund Policy-Seite oder kontaktier eus unter info@walterswatches.com, um dä Rückgabeprozess z’starten.

5. Versendet ihr international?

Ja, mir verschicke weltweit gratis! Mir freue eus, dir dies Möglichkeit aazbiete.

6. Wie pflege ich mini Uhr?

Damit dini Uhr schön und funktionstüchtig bleibt:

• Reinigung: Mit em weiche, feuchte Tuch vorsichtig abwische. Harte Chemikalie oder Eintauchen vermeiden.

• Aufbewahrung: D’Uhr an e kühle, trockeni Ort lege, am beste in de Originalbox.

• Wartig: Batterie bei Bedarf ersetze. Mechanische Uhre regelmässig ufdrehe.

Für spezifischi Froge zur Pflege, schick eus e Nachricht.

7. Cha ich mini Uhr personalisiere?

Mir lieben es, Kunden e ganz speziells Produkt z’erstelle. Wenn du interessiert bisch, kontaktier eus unter info@walterswatches.com, und mir bespreched d’Möglichkeiten.

8. Welche Zahlungsmethode akzeptiert ihr?

Mir akzeptiere alli grosse Kreditkarte wie Visa, MasterCard, Amex und Discover. Du chasch au sicher mit PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay zahle.

9. Cha ich mini Bestellig stornieren oder ändere?

Wenn du dini Bestellig stornieren oder ändere muesch, kontaktier eus bitte so schnäll wie möglich unter info@walterswatches.com. Wenn dini Uhr no nöd verarbeitet isch, tue mir üs Bestes, um din Wunsch z’ermögliche. Sobald e Bestellig verarbeitet oder verschickt isch, sind Änderige oder Stornierungen möglicherweise nöd möglich.

10. Wie cha ich Kontakt ufneh?

Mir stah dir jederzeit für Froge oder Unsicherheite zur Verfügung. Schick eus e E-Mail an info@walterswatches.com.

Hesch no Froge?

Wenn du d’Antwort nöd gfunde hesch, zöger nöd, eus z’kontaktieren. Mir wend, dass dini Erfahrung bi Walter’s Watches so angenehm und unkompliziert wie möglich isch!